La Comisión de la Energía pretende explicar la liberalización

Resumen de Prensa            Enervía, jueves, 21 agosto 2003

FUENTE: Expansión Directo


Según se publicó ayer en el Boletín Oficial del Estado (BOE), el objetivo de la CNE es "hacer llegar al consumidor de energía peninsular información de carácter básico que le ayude a elegir la mejor opción de contratación de su suministro de electricidad y gas natural", después de que el pasado 1 de enero se hiciera efectiva la plena liberalización del sector.

Contratos
Para ello, ha sacado a concurso tres contratos, de los que el de mayor importe, 2,2 millones de euros, es el destinado al diseño, producción y desarrollo de una campaña de comunicación a través de televisión, radio y prensa escrita, que estará vigente hasta el próximo 31 de diciembre.

El segundo contará con un presupuesto de 500.000 euros y se destinará a la elaboración y distribución de dípticos y carteles divulgativos sobre la liberalización energética.

El tercero de ellos será para la contratación de un centro de atención telefónica que preste el servicio externo de información al consumidor, para lo que la empresa adjudicataria contará con un presupuesto de 40.000 euros.

Para proporcionar la información necesaria a los consumidores sobre este proceso de liberalización, el Ministerio de Economía y la CNE ya han habilitado un centro de atención telefónica, que "proporciona una primera información sobre los aspectos que más preocupan a los consumidores, básicamente domésticos", según explica el regulador.

Además, las consultas complejas se pueden remitir a la propia CNE, que también facilita la relación de comercializadores autorizados.