LAS PRIMERAS CONSULTAS A LA LIBERALIZACIÓN YA TIENEN %
Resumen de Prensa Enervia, Martes 21 de Enero de 2003

FUENTE: Europapress, CNE

La liberalización energética ha comenzado y son muchas las dudas que surgen a los consumidores. Para resolver las mismas, desde el Ministerio de Economía se puso en funcionamiento una plataforma telefónica de atención al consumidor domestico y desde la CNE se habilitó en su pagina web un apartado especifico de elegibilidad2003 así como, otra plataforma de atención telefónica.

Ambas plataformas hacen balance de sus primeros días de funcionamiento, dando como resultado que la mayor parte de las consultas realizadas ( un 72%) están referidas al suministro de electricidad, mientras que las referentes al sector del gas tanto sólo se sitúan en un 28%. Además en la plataforma de la CNE destacan junto con las consultas realizadas de electricidad y gas, la solicitud del listado de comercializadores autorizados por el Ministerio de Economía.

Con la liberalización energética , el mercado eléctrico pasará de los actuales 62.000 clientes cualificados a los 21 millones de clientes reales en electricidad y 4 en gas, lo que da una idea de la importancia que la información de las condiciones del sector representan para los consumidores.


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